Como é feito o controle de acesso de visitantes em seu condomínio? Existe a presença física de um porteiro ou há alguma tecnologia específica utilizada?
Independentemente da solução adotada, o fato é que o controle de acesso de visitantes é antes de tudo uma questão de segurança para todos e, portanto, merece total atenção da administração. Afinal, o que está em jogo é a integridade dos moradores, dos funcionários e até mesmo do patrimônio coletivo.
Neste artigo vamos falar sobre a importância do controle de acesso de visitantes, indicar a melhor maneira de colocar em prática e ainda indicar soluções disponíveis que podem tornar este serviço mais eficiente.
Confira!
Importância de um controle de acesso eficiente
Você já parou para pensar quantas pessoas entre moradores, funcionários, visitantes, prestadores de serviço e entregadores passam pelo seu condomínio todos os dias?
A circulação de pessoas e veículos dentro e fora dos apartamentos é um momento crítico, principalmente nos grandes centros urbanos, onde o número de roubos e furtos continuam em alta. E, neste caso, o controle de acesso de visitantes é ainda mais importante, pois envolve a presença de estranhos no condomínio.
Os possíveis cenários de risco para a segurança condominial são variados, e quanto maior o condomínio, mais exposto ele fica. Basta que uma pessoa indesejada atravesse o portão para causar problemas.
Por isso é essencial ter um sistema eficaz no controle de acesso para reduzir riscos e controlar de fato, a entrada de pessoas indesejadas. Como por exemplo:
- Impedir a entrada de ex-funcionários;
- Impedir a entrada de visitantes no condomínio sem que estejam devidamente identificados na entrada;
- Determinar e organizar o número de pessoas nas áreas comuns (principalmente quando se há um limite a respeitar);
- Manter registros e controlar os horários de chegada e saída de visitantes, prestadores de serviços e entregadores.
Como ter um bom sistema para o controle de acesso
O primeiro passo é a identificação.
Os visitantes devem se identificar no guichê da portaria ou interfone. Deve-se informar o nome, a finalidade da visita ao condomínio, o apartamento/casa ou área de lazer para o qual está indo e o nome do morador responsável.
Em seguida o porteiro ou atendente deve fazer a confirmação. Onde ele deverá entrar em contato com a unidade informada e confirmar se o morador está, de fato, esperando a visita em questão ou se ele autoriza o acesso do mesmo no condomínio.
Após o reconhecimento do morador, o acesso do visitante ao condomínio poderá ser liberado. Porém, caso o condômino não permita a entrada, esta deve ser barrada imediatamente, sem exceções. E em casos de insistência, deve-se orientar o visitante a entrar em contato com o morador por conta própria.
Além das informações passadas ao visitante, deve-se manter um registro sobre a unidade visitada, com horários de entrada e saída. Caso o acesso seja feito com veículos, deve-se registrar o modelo, cor e placa do carro ou moto, e também a vaga de visitante que será ocupada.
Tecnologias que facilitam o controle de acesso dos visitantes
Atualmente, existem diversas soluções que combinam tecnologia com recursos de segurança de última geração para garantir que o controle de acesso de visitantes seja feito com segurança e eficiência.
A Portaria Remota do Grupo Extrema é um exemplo. Com esta solução, os profissionais segurança trabalham de forma remota e ficam localizados em uma central onde é possível controlar e monitorar todas os acessos do condomínio durante 24 horas por dia, nos 7 dias da semana.
Desta forma, o condôminos passa a ter a certeza de poder contar com métodos mais rígidos e profissionais no controle de acesso em geral. Seja para moradores, funcionários, prestadores de serviços, visitantes ou entregadores, através de um veículo ou a pé.
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